Escritas para quien está pasando por esto por primera vez, que suele ser el caso.
Oficina Hereditaria es la plataforma con la que el despacho que lleva la herencia de tu familiar gestiona el expediente. No somos una empresa que te haya contratado nada ni que te vaya a cobrar: tu relación es con el despacho.
Los avisos salen de la plataforma para que quede constancia de qué se pidió y cuándo, y para que no se pierda nada por el camino. Detrás está siempre el despacho, que puede ver lo mismo que tú.
Cuando no hay desacuerdo entre los herederos, lo habitual son entre tres y seis meses. Depende sobre todo de los tiempos de los organismos y de lo rápido que se reúna la documentación. Hay un plazo importante: el Impuesto de Sucesiones se presenta dentro de los seis meses desde el fallecimiento, prorrogable otros seis si se solicita a tiempo.
Es normal, caduca por seguridad. Escríbenos a tramitacion@oficinahereditaria.com desde el mismo correo donde lo recibiste y te mandamos uno nuevo.
Sí. Mientras se lea bien y salga el documento completo, vale una foto. Si algo no sirve, te lo diremos.
Díselo al despacho: muchas veces existe una vía alternativa para obtenerlo, o puede pedirse directamente al organismo correspondiente. No te quedes bloqueado sin avisar.
Cada heredero entra con su propio enlace y ve el estado general del expediente y lo que se le pide a él. La documentación personal que subes no se comparte con los demás herederos a través del portal.
Puedes entregar todo directamente al despacho por el medio que prefieras. El portal existe para ahorrarte desplazamientos, no para obligarte a nada.
Siempre escribimos desde tramitacion@oficinahereditaria.com y nunca pedimos contraseñas, datos bancarios ni pagos. Ante cualquier duda, no pulses nada y llama al despacho que lleva la herencia.